Je viens chez vous pour trouver la vraie panne
Un ordinateur lent ou capricieux peut avoir des dizaines de causes différentes. Deviner au hasard, c'est risquer de payer pour une réparation inutile. C'est pourquoi je me déplace directement à votre domicile, sur votre matériel, dans votre environnement de tous les jours.
Sur place, je prends le temps de vous écouter. Vous me montrez le souci, vous me racontez quand il est apparu. Souvent, ces détails du quotidien m'aident énormément à comprendre l'origine du problème.
- J'écoute : vous m'expliquez le souci avec vos mots, sans avoir à connaître le moindre terme technique.
- J'observe : je regarde votre ordinateur fonctionner pour repérer les signes qui parlent.
- Je teste : je vérifie le disque, la mémoire, le démarrage et la présence éventuelle de virus.
- Je vous explique : un compte rendu clair, avec des images simples, et un devis avant toute intervention.
Lenteur, plantages, écran noir : je sais d'où ça vient
Chaque panne laisse des indices. Un ordinateur lent vient très souvent d'un vieux disque dur fatigué : dans ce cas, le passage au SSD, c'est comme un moteur neuf, votre PC peut devenir jusqu'à 20 fois plus rapide. Des plantages à répétition cachent parfois un logiciel en conflit ou un virus.
Un écran noir ou un ordinateur qui ne démarre plus fait toujours peur, mais ce n'est pas forcément grave. Mon rôle est de distinguer le petit réglage du vrai problème matériel, et de protéger vos données dans tous les cas. Je m'occupe des PC fixes, portables et Mac, pas des smartphones.
Vous reconnaissez votre situation ?
- Votre ordinateur met plusieurs minutes à démarrer le matin.
- Le PC se fige ou se ferme tout seul en pleine utilisation.
- Au démarrage, l'écran reste noir et rien ne se passe.
- L'ordinateur ne démarre plus du tout, malgré vos essais.
- Des fenêtres bizarres s'ouvrent toutes seules, vous craignez un virus.
- Tout est devenu tellement lent que vous n'osez plus rien faire.
Pourquoi me confier votre ordinateur
- 20 ans d'expérience au service des particuliers et petites entreprises du Var : un seul interlocuteur, c'est moi du début à la fin.
- Diagnostic à domicile à Gonfaron et dans les villages alentours (Pignans, Carnoules, Le Luc, Cuers, Vidauban...), 7 jours sur 7.
- Transparence totale : je vous explique la panne avec des mots simples et je vous donne le prix avant d'agir.
- Vos données protégées : je travaille avec soin pour préserver vos photos, documents et souvenirs.
- Déplacement gratuit à Gonfaron, 5€ en zone bleue, 10€ en zone violette, sur devis au-delà : aucune surprise.
Un doute sur votre ordinateur ? Appelez-moi simplement au 06 89 04 88 62 : je viens chez vous poser le diagnostic et vous expliquer la situation, en toute confiance, avant la moindre réparation.